Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es ErgoPausa Digital S.L., con domicilio en Calle de Alameda, 22, 28014 Madrid, España, y NIF B-29473851. Puedes contactar con nosotros a través del correo [email protected] o en el teléfono +34 91 739 84 16. Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales que facilitas al interactuar con nuestros formularios y contenidos.

2. Delegado de Protección de Datos (DPO)

Para cualquier consulta específica sobre privacidad, hemos designado a la persona responsable de privacidad: María Fuentes. Puedes dirigir tus comunicaciones sobre protección de datos al correo indicado, mencionando en el asunto “Protección de Datos”. Nuestro equipo responderá en los plazos previstos por la normativa aplicable.

3. Datos que tratamos

Los datos que podemos tratar incluyen: nombre y apellidos, correo electrónico, contenido del mensaje enviado por el formulario y preferencias relacionadas con la suscripción al boletín. No solicitamos información sensible ni datos relativos a la vida personal, y recomendamos no incluir información que no sea necesaria para gestionar la solicitud. El tratamiento se limita a lo estrictamente necesario para prestar atención y enviar información solicitada por la persona usuaria.

4. Finalidades del tratamiento

• Responder a solicitudes enviadas mediante el formulario de contacto.
• Gestionar el envío del boletín de contenidos, cuando la persona lo solicita expresamente.
• Mantener un historial básico de comunicaciones para mejorar la calidad del servicio.
• Garantizar la seguridad de los canales de contacto y prevenir envíos automatizados.

5. Base jurídica

La base jurídica principal es el consentimiento de la persona usuaria al enviar el formulario o suscribirse al boletín. En determinados casos, el tratamiento puede ampararse en el interés legítimo de la entidad para gestionar comunicaciones y mejorar la calidad del servicio. Si existe una relación contractual o precontractual, la base jurídica también puede ser la ejecución de medidas solicitadas por la persona interesada.

6. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante un plazo máximo de 12 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación activa o una obligación legal que requiera un periodo mayor. Los datos de suscripción al boletín se conservan mientras la persona mantenga su consentimiento y no solicite la baja. En cualquier momento, la persona interesada puede solicitar la eliminación o la limitación del tratamiento.

7. Destinatarios y encargados

No cedemos datos a terceros con fines comerciales. Podrán existir proveedores que actúen como encargados del tratamiento y que prestan servicios esenciales (por ejemplo, alojamiento web o herramientas de correo), con los que se han suscrito los acuerdos necesarios para garantizar un tratamiento adecuado. En todo caso, se aplican medidas para proteger la confidencialidad y la integridad de los datos.

8. Transferencias internacionales

Con carácter general, los datos se tratan en el Espacio Económico Europeo. Si en algún momento fuese necesario recurrir a proveedores ubicados fuera del EEE, se garantizaría un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa europea.

9. Derechos de las personas interesadas

La persona usuaria puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Para ello, basta con enviar una solicitud al correo indicado, aportando información que permita verificar la identidad. Asimismo, se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si se considera que el tratamiento no cumple con la normativa aplicable.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas organizativas y técnicas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Entre estas medidas se incluyen controles de acceso, registros de actividad y protección de los formularios para evitar envíos automatizados. La información se almacena en entornos controlados y con acceso limitado.

11. Datos de menores

Nuestros contenidos y formularios están dirigidos a personas mayores de edad. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente. Recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.

Última actualización: 29 de enero de 2026.